Prazos e entregas

Prazos e Entregas - FutLife

Na FutLife, entendemos que a entrega dos seus produtos é uma parte fundamental da experiência de compra. Por isso, nos dedicamos a oferecer um processo de entrega eficiente, transparente e seguro. Nosso compromisso é garantir que suas camisas de futebol cheguem até você dentro do prazo e em perfeitas condições, para que você possa aproveitar sua nova peça com total satisfação.

1. Tempo de Processamento dos Pedidos

Após a confirmação do pagamento, nossos prazos de processamento começam. Para garantir a qualidade de nossos produtos, especialmente as camisas personalizadas, o tempo de produção pode variar. O processamento de um pedido leva, em média, de 2 a 5 dias úteis, dependendo da complexidade do pedido (como personalizações e itens sob demanda). Assim que o pedido for processado e enviado, você receberá um e-mail de confirmação com o código de rastreamento para acompanhar sua entrega.

2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega depende de sua localização e do tipo de frete escolhido durante o checkout. Trabalhamos com transportadoras confiáveis que atendem a todo o território brasileiro, e oferecemos as seguintes opções de envio:

  • Frete Grátis: Prazo de entrega de 5 a 15 dias úteis, dependendo da sua região.

A contagem do prazo de entrega começa após o processamento do seu pedido, e o tempo exato pode variar conforme a sua localização, disponibilidade de estoque e condições externas (como feriados ou eventos climáticos). Lembre-se que, uma vez que o pedido tenha sido enviado, ele estará sob responsabilidade da transportadora e, por isso, o prazo de entrega pode ser afetado por fatores fora do nosso controle.

3. Rastreando Seu Pedido

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Com esse código, você poderá acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora escolhida. Caso tenha qualquer dificuldade em rastrear o seu pedido ou se o status da entrega não for atualizado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos ajudá-lo.

4. Frete Grátis

Oferecemos frete grátis em compras acima de um valor mínimo, que pode variar de acordo com promoções e campanhas especiais. Fique atento às condições disponíveis em nosso site ou entre em contato com nossa equipe de atendimento para saber mais.

5. Endereço de Entrega

É importante que o endereço fornecido durante a compra seja correto e completo. Caso haja qualquer erro no endereço, como números incorretos ou informações faltantes, a entrega pode ser atrasada ou devolvida. A FutLife não se responsabiliza por atrasos causados por endereços errados fornecidos durante o processo de compra. Se precisar atualizar o endereço de entrega, entre em contato conosco o mais rápido possível pelo e-mail: futlifesac@gmail.com ou pelo telefone: (38) 98851-0897.

6. Problemas com a Entrega

Embora trabalhemos com as melhores transportadoras, imprevistos podem acontecer. Caso seu pedido tenha sido extraviado, atrasado ou tenha qualquer outro problema durante o processo de entrega, entre em contato com nossa equipe imediatamente. Estamos aqui para resolver qualquer situação e garantir a sua satisfação.

7. Informações Adicionais

  • O prazo de entrega pode ser impactado por eventos externos, como greves ou condições climáticas adversas. Infelizmente, esses fatores estão fora do nosso controle.
  • Durante datas festivas e promoções especiais, os prazos de entrega podem ser um pouco mais longos devido ao aumento no volume de pedidos.
  • Após o envio, não podemos alterar o endereço de entrega, mas, se houver qualquer imprevisto, nossa equipe de suporte está disponível para ajudar a acompanhar a entrega.

8. Contato

Caso tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou sobre o processo de entrega, nossa equipe está pronta para ajudá-lo! Entre em contato conosco através dos seguintes canais:

Na FutLife, garantimos que sua experiência de compra seja completa, desde o momento da escolha do produto até a entrega em sua casa. Agradecemos pela confiança em nossa loja e nos comprometemos a entregar com qualidade, rapidez e segurança!

FutLife: A entrega da sua paixão pelo futebol!